Strumenti e indagini - Livello, Valutazione, Formazione, Azienda
INDICE. 1. INTRODUZIONE. 1.1 Come utilizzare la guida Pag. 4. 1.2 La formazione è la migliore soluzione ai problemi orga...
8. 1.5 Le diverse prospettive di valutazione della formazione Pag. 9. 1.6 La prospettiva aziendale Pag. 10. 2. I QUATTRO LIVELLI DI VALUTAZIONE DELLA FORMAZIONE. 2.1 IL PRIMO LIVELLO DI VALUTAZIONE. GRADIMENTO DEI PARTECIPANTI Pag. 14. 2.1.1 [...] 28. 2.4.5 Caso di studio n°1. la formazione come leva di miglioramento della customer satisfaction Pag. 29. 3. IL QUINTO LIVELLO DI VALUTAZIONE. IL ROI DELLA FORMAZIONE. 3.1 INTRODUZIONE AL ROI DELLA FORMAZIONE Pag. 32. 3.2 IL PROCESSO DI CALCOLO DEL ROI DELLA FORMAZIONE Pag. [...] 39. 3.2.6 Calcolare il ROI della formazione Pag. 41. 3.2.7 Valorizzare i benefici intangibili [...] PER IL CALCOLO DEL ROI DELLA FORMAZIONE Pag. 43. 3.3.1 Esempio di scheda di valutazione del ROI della formazione Pag. 44. 3.3.2 Caso di studio n°2. [...]
# 43. Capitolo 3. Il quinto livello di valutazione. ROI della formazione. 3.3. I PASSI OPERATIVI PER IL CALCOLO DEL ROI ...
# 43. Capitolo 3. Il quinto livello di valutazione. ROI della formazione. 3.3. I PASSI OPERATIVI PER IL CALCOLO DEL ROI DELLA FORMAZIONE. Passo 1 Prepara la valutazione.. Condividi con i manager di linea il livello di valutazione proposto e prova a stabilire con loro la finalità attesa. [...] da questo tipo di valutazione prima di deciderne l'implementazione. Una volta scelto di calcolare il ROI della. formazione metti in atto le seguenti attività. [...]
A definire il ritorno economico degli investimenti fatti in formazione.
A impostare la valutazione della formazione in azienda secondo principi gestionali evoluti. [...] Un foglio di calcolo (excel) per il reporting della formazione. [...]
CAPITOLO 3 APPROFONDIMENTO. PER DIMENSIONE. AZIENDALE.. CAPITOLO. 3... APPROFONDIMENTO. PER. DIMENSIONE. AZIENDALE. 76. ...
. La valutazione dei capi sembra favorire la grande azienda. il 22% di coloro che operano nella. grande azienda giudica i propri capi almeno con buona capacità di gestione dei collaboratori, per. centuale in diminuzione al diminuire della dimensione. Analogamente, la percentuale indicante. [...] autonomia. decisionale. formazione e. sviluppo. opportunità. di. carriera. rapporto. con i. capi. sicurezza. lavorativa. non. ho. tempo.. CAPITOLO. 3... APPROFONDIMENTO. PER. DIMENSIONE. AZIENDALE. 79. Rapporto job satisfaction 2007. la motivazione sul lavoro nelle aziende italiane. [...] Maggiore coinvolgimento nelle decisioni rilevanti. Maggiore autonomia e livello di delega nelle decisioni. Maggiori opportunità di formazione e sviluppo. Maggiori opportunità di carriera. Migliore rapporto con i capi. Maggiore sicurezza lavorativa. L'azienda sta attuando processi di riorganizzazione. [...]
42. R. Ra ap pp po or rt to o s su ui i S Si is st te em mi i d. di i V Va al lu ut ta az zi io on ne e d. de el ll le e...
principalmente i Supervisori/Supervisori Diretti (il 93% delle aziende afferma infatti di coinvolgerli. nella valutazione).. Circa 3 aziende su 10 affermano di coinvolgere nella valutazione anche il dipendente. (autovalutazione) mentre nessuna azienda chiede una valutazione ai propri fornitori. [...] . La valutazione a 360° trova invece scarsa applicazione (4%).. Quali sono gli attori coinvolti con responsabilità di valutazione nel sistema. in uso presso la sua azienda. % Rispetto al totale. delle risposte. Supervisori/Superiori diretti 93%. Collaboratori (nei confronti del capo) 10%. [...] Colleghi di pari livello (peers evaluation) 4%. Il dipendente (autovalutazione/SelfAssessment) 28%. Clienti 3%. Fornitori 0%. Tutti (valutazione a 360°) 4%. Tabella. [...]
108. CAPITOLO 5. RISORSE. STRUMENTI PER LA. FORMAZIONE DEI VALUTATORI. Indice. 5.1 Note per il docente Pag. 109. 5.2.1 E...
108. CAPITOLO 5. RISORSE. STRUMENTI PER LA. FORMAZIONE DEI VALUTATORI. Indice. 5.1 Note per il docente Pag. 109. 5.2.1 Esercitazione n°1. obiettivi/opportunità della valutazione (.doc) Pag. 139. 5.2.2 Esercitazione n°2. errori comuni nella valutazione (.doc) Pag. [...] 142. 5.2.3 Esercitazione n°3. gestione del colloquio (.doc) Pag. 144. 5.3.1 Test di apprendimento. domande (.doc) Pag. 147. 5.3.2 Test di apprendimento. risposte (.doc) Pag. 149. 5.4 Presentazione. La valutazione delle prestazioni (.ppt) Allegato scaricabile da CD ROM. [...]
IL MODELLO INTERPRETATIVO. La motivazione di un individuo sul lavoro è una condizione personale transitoria che deriva d...
IL MODELLO INTERPRETATIVO. La motivazione di un individuo [...] chi, nell'organizzazione può gestire efficacemente tali fattori In figura si evidenzia il. modello interpretativo seguito nella survey, ovvero quali sono i fattori motivazionali e chi nell'organizzazione. [...] ne presidia l'implementazione. La sicurezza, la retribuzione, la condivisione dei valori aziendali e l'work life. balance sono leve gestibili prevalentemente dall' azienda o dalla Direzione Risorse Umane. Altre variabili,. quali lo stile di comunicazione, il livello di responsabilità, l'innovazione, il sostegno, la leadership, le relazioni. [...] fattori per evidenziare quali sono i fattori di base e quali quelli motivanti. In particolare, si rappresentano tre. classi di fattori.. o I fattori di base, ovvero le ``condizioni necessarie'' alla soddisfazione del lavoro. Non sono. percepite dagli individui come effettivamente motivanti, ma se non sussistono non si. [...]
Valutazione delle Prestazioni - OD&M CONSULTING.
Preparare e organizzare gli incontri formativi. [...] ) sia sugli strumenti e il processo di valutazione che l'azienda ha progettato. A tal proposito, si suggerisce di suddividere i valutatori in gruppi di 10/12 persone e progettare una sessione formativa di 6/8 ore per ciascun gruppo. In genere è consigliabile suddividere la sessione formativa in due parti. [...]
.. Le Survey di OD&M .
L'attività è gestita da una società esterna (OD&M Consulting) che, secondo la legge 675 sulla privacy e successivo D. Lgs 30 giugno 2003 n.196, assicura il trattamento dei risultati solo a fini statistici e garantisce l'assoluto anonimato di tutti coloro che rispondono. [...] A quale unità produttiva appartieni. [...] Qual'è il tuo livello di inquadramento. [...]
Analisi del fabbisogno cliente.
OD&M supporta il cliente nella fase di esplicitazione e definizione operativa del fabbisogno in termini di. obiettivi strategici e operativi dell'indagine, fattori di analisi, metodo operativo di conduzione del progetto. [...] L'azienda dispone di una consolle di gestione e di monitoraggio in tempo reale delle risposte fornite, segmentabili in funzione di una molteplicità di fattori (categoria di inquadramento, età, funzione, etc.) definiti dall'azienda stessa. [...] OD&M realizza e presenta all'azienda cliente un Report di analisi quantitativa e qualitativa degli elementi emersi dall'indagine. Tale presentazione viene svolta nel corso un workshop di mezza giornata, svolto presso l'azienda cliente. [...]